Segmentatie

Niet iedereen dezelfde mail

Je lijst is geen lijst maar een verzameling mensen die op verschillende momenten iets anders nodig hebben. Segmenten die zichzelf bijhouden zorgen dat de juiste mail bij de juiste persoon komt.

Houden zichzelf bij

Wie vorige week kocht, zit morgen in het juiste segment. Vanzelf.

Voorwaarden combineren

En, of en uitsluiten. Je ziet direct hoeveel mensen erin vallen.

Tags voor wat jij weet

Alles wat niet uit een systeem komt, hang je er zelf aan.

Segmenteren op wat je al weet

Elke bron van kennis over je contacten kan een voorwaarde zijn, en voorwaarden zijn te combineren.

Gedrag

Wie opent, wie klikt en wie al maanden stil is. De basis voor bijna elk segment.

Aankopen

Wat iemand kocht, hoe vaak en hoe lang geleden, via je webshopkoppeling.

Tags

Handmatig of automatisch toegekend. Voor alles wat jij weet en je systemen niet.

Formuliervelden

Interesse, branche of voorkeur die iemand zelf opgaf bij het inschrijven.

Uitsluiten

Net zo belangrijk: wie de mail juist niet moet krijgen, zoals mensen die net al kochten.

Als trigger

Elk segment kan een automation starten: wie erin komt, krijgt de reeks.

Segmenten die je niet hoeft bij te houden

Je stelt de voorwaarde in, en HummingHub zet mensen er zelf in en uit. Niemand exporteert nog een lijst.

  • Live telling voor je verstuurt

    Bij het opstellen zie je direct hoeveel mensen aan de voorwaarden voldoen. Geen verrassingen na verzending.

  • Een schone lijst mailt beter

    Wie maanden niets opent, drukt je openingsratio en je reputatie bij providers. Zet zulke contacten apart in plaats van ze mee te blijven sturen.

  • Onbeperkt contacten

    Segmenteren wordt duur zodra je per contact betaalt. Bij ons betaal je voor wat je verstuurt, dus een extra segment kost niets.

Gebruik een segment als trigger

Eén lijst, veel brillen

Segmenten zijn geen aparte lijsten maar filters op dezelfde data. Iemand kan tegelijk klant, opener en beursbezoeker zijn.

Wat teams ermee doen

Buitenleven Outdoor

“We sturen de sale alleen nog naar wie niet net kocht. Minder klachten, betere cijfers.”
Tom H. Marketeer

Praktijk Elzinga

“Onze lijst hield zichzelf nooit bij. Nu wel: wie inactief wordt, schuift vanzelf naar het reactivatiesegment.”
Nienke E. Praktijkhouder

Veelgestelde vragen

Hoeveel segmenten kan ik maken?

Onbeperkt. Segmenten kosten niets extra, want je betaalt bij HummingHub voor wat je verstuurt, niet voor je lijst.

Werkt segmentatie ook zonder webshopkoppeling?

Ja. Gedrag, tags en formuliervelden werken altijd; een koppeling voegt daar aankoopdata aan toe.

Kan iemand in meerdere segmenten tegelijk zitten?

Ja, dat is juist de bedoeling. Segmenten zijn brillen op dezelfde lijst, geen aparte lijsten.

Wat gebeurt er als iemand niet meer aan de voorwaarde voldoet?

Dan verdwijnt hij vanzelf uit het segment. Je hoeft nooit een lijst op te schonen of te exporteren.

Kost een groot aantal contacten extra?

Nee. Elk pakket heeft onbeperkt contacten; je betaalt naar het aantal e-mails dat je verstuurt. Bekijk de prijzen.

Kijk wat er in je lijst zit

Importeer je contacten en zie meteen hoe ze uiteenvallen in segmenten.