Iemand vult een contact- of offerteformulier in. De eerste dagen bepalen of je die lead wint. Een mailfunnel zorgt dat niemand blijft liggen, ook als sales het even druk heeft.
Voor zorg
E-mailmarketing voor zorgorganisaties
Nieuwsbrieven voor cliënten, verwijzers, mantelzorgers en medewerkers, met de gegevens op servers in Nederland. Zonder doorgifte buiten de EU, en zonder dat je gezondheidsgegevens nodig hebt.
De uitdaging
Waar je tegenaan loopt
Gevoelige context
In de zorg ligt privacy gevoeliger dan elders. Cliënten en verwijzers verwachten dat je daar zorgvuldig mee omgaat.
Verschillende doelgroepen
Cliënten, verwijzers, mantelzorgers en medewerkers vragen elk om een ander bericht.
Werving
Personeel vinden en binden is voor veel zorgorganisaties net zo belangrijk als communicatie met cliënten.
Hoe HummingHub helpt
-
Data in Nederland
Servers en back-ups in Nederland, geen doorgifte buiten de EU, standaard verwerkersovereenkomst.
-
Segmenten zonder medische gegevens
Segmenteer op doelgroep, locatie en interesse. Gezondheidsgegevens heb je daarvoor niet nodig en horen niet in je mailingsysteem.
-
Nieuwsbrief voor verwijzers
Houd huisartsen, wijkteams en andere verwijzers op de hoogte van je aanbod.
-
Werving en onboarding
Een reeks voor sollicitanten en een onboarding voor nieuwe medewerkers.
Flows die hier goed werken
Een nieuwe klant twijfelt het meest in de eerste weken. Een onboardingreeks helpt hem op weg, beantwoordt vragen voordat ze bij support komen en legt de basis voor een lange samenwerking.
Direct na een aanmelding is de aandacht het hoogst. Een welkomstreeks van drie mails maakt van een nieuw adres een lezer die je mails verwacht en opent.
Communicatie zonder medische gegevens
E-mail in de zorg gaat over aanbod, nieuws, activiteiten en werving, niet over behandelingen. Houd medische informatie buiten je mailingsysteem. Dat maakt je AVG-verhaal eenvoudiger en voorkomt fouten. Lees Privacy by design en Welke gegevens leg ik vast bij een contact?.
Verwijzers
Voor veel zorgorganisaties zijn verwijzers de belangrijkste doelgroep. Een korte, regelmatige nieuwsbrief over wachttijden, nieuw aanbod en contactpersonen houdt je bovenaan hun lijst.
Werving
Een reeks voor wie interesse toont in werken bij jouw organisatie werkt net als leadopvolging: snel reageren, laten zien hoe het is om er te werken, en uitnodigen voor een gesprek.
Veelgestelde vragen
Mogen we gezondheidsgegevens gebruiken om te segmenteren?
Dat raden we af. Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens en horen niet in je e-mailplatform. Segmenteer op doelgroep, locatie of interesse.
Waar staan de gegevens?
Op servers in Nederland, met back-ups in Nederland. Er is geen doorgifte buiten de EU.
Kunnen we verwijzers apart mailen?
Ja. Verwijzers krijgen een eigen segment en een eigen nieuwsbrief.
Krijgen we een verwerkersovereenkomst?
Ja, die hoort standaard bij je account.
Andere sectoren
E-mailmarketing voor gemeenten en overheid
Nieuwsbrieven voor inwoners, ondernemers en partners, met de gegevens op servers in Nederland en zonder doorgifte buiten de EU. Onbeperkt contacten, dus een groot bestand kost niet meer.
E-mailmarketing voor onderwijs
Open dagen, voorlichting, alumni en nieuwsbrieven voor ouders of studenten. Met de gegevens in Nederland, wat voor onderwijsinstellingen steeds vaker een voorwaarde is.
E-mailmarketing voor verenigingen en stichtingen
Leden, donateurs en vrijwilligers betrokken houden, zonder dat je per contact betaalt. Met de gegevens van je achterban in Nederland.
E-mailmarketing voor B2B en dienstverlening
Leads warm houden tijdens een lang aankooptraject.
Zelf proberen?
Veertien dagen gratis, met alle functies van je pakket. Servers en back-ups in Nederland.