Nieuwsbrief voorbeelden voor elke gelegenheid

Welkomstmail

De eerste mail na een aanmelding. Wordt beter geopend dan vrijwel elke andere mail, dus maak hem af.

Opbouw

1. Bedank en lever direct wat je beloofde: de korting, het document of de tip.
2. Vertel in twee zinnen hoe vaak je mailt en waarover.
3. Eén knop, naar de plek waar een nieuwe lezer het meest aan heeft.

Tip: Zet het welkomstvoordeel in de eerste mail. Wie zich ervoor aanmeldde, zoekt het daar.

Best practice: welkomstreeks Een welkomstreeks opzetten

Verlaten winkelwagen

Een herinnering aan wie iets in zijn winkelwagen liet staan. Service, geen reclame.

Opbouw

1. De artikelen uit de winkelwagen, met foto en prijs.
2. Antwoord op de twijfel: verzendkosten, levertijd, retourneren.
3. Eén knop terug naar de kassa, direct naar de gevulde winkelwagen.

Tip: Bewaar korting voor de laatste mail van de reeks, anders leer je klanten wachten.

Template: verlaten winkelwagen Best practice

Bestelbevestiging

De mail die iedere klant opent. Transactioneel, dus eerst de informatie, pas daarna iets extra.

Opbouw

1. Wat er besteld is, met aantallen en totaal.
2. Wanneer het komt en een knop om de zending te volgen.
3. Onderaan, klein: twee producten die erbij passen.

Tip: Houd marketing ondergeschikt. Een bestelbevestiging die als reclame leest, verliest vertrouwen.

Template: bestelbevestiging Transactioneel of marketing?

Reviewverzoek

Een vraag om een review, op het moment dat iemand het product lang genoeg heeft.

Opbouw

1. Een persoonlijke vraag, met het product erbij.
2. Eén knop, of vijf sterren om direct op te klikken.
3. Een korte zin over wat je met de reviews doet.

Tip: Wacht tot na de levering, en langer bij producten die iemand eerst moet gebruiken.

Best practice: na de aankoop Een reviewverzoek opzetten

Verjaardagsmail

Een felicitatie met een klein cadeau. Een van de weinige marketingmails waar mensen blij van worden.

Opbouw

1. Een korte, persoonlijke felicitatie.
2. Het cadeau: gratis verzending, een attentie of een code.
3. Hoelang het geldig is, en één knop.

Tip: Gratis verzending of een attentie voelt als een cadeau. Tien procent korting voelt als een actie.

Best practice: verjaardag Een verjaardagsmail opzetten

Productlancering

Een nieuw product aankondigen aan de mensen die je al het langst volgen.

Opbouw

1. Grote foto en één zin die zegt wat het is.
2. Drie redenen waarom het ertoe doet, geen specificatielijst.
3. Een knop, en eventueel een voordeel voor wie er vroeg bij is.

Tip: Stuur je vaste klanten een dag eerder dan de rest. Dat voelt als waardering en geeft je een testmoment.

Template: lancering, donker Template: lancering, licht Een productlancering opzetten

Nieuwe collectie

Een seizoenslancering, waarin het beeld het werk doet.

Opbouw

1. Een campagnebeeld dat de sfeer zet.
2. Vier producten in een raster, elk met een eigen link.
3. Een knop naar de hele collectie.

Tip: Laat de producten doorlinken naar de productpagina, niet allemaal naar de homepage.

Template: nieuwe collectie

Maandelijkse nieuwsbrief (B2B)

Voor dienstverleners en B2B: zichtbaar blijven met iets wat de lezer echt verder helpt.

Opbouw

1. Eén hoofdonderwerp met een concreet inzicht.
2. Een kort klantverhaal of praktijkvoorbeeld.
3. Een tip, en onderaan een rustige uitnodiging voor een gesprek.

Tip: Kies één hoofdonderwerp per editie. Een nieuwsbrief met tien items wordt niet uitgelezen.

Een nieuwsbrief die mensen uitlezen Klantverhalen in e-mail

Uitnodiging voor een evenement of webinar

Een uitnodiging die het in de agenda haalt, met een reeks die erop volgt.

Opbouw

1. Wat, wanneer, waar en voor wie, bovenaan.
2. Wat iemand eraan heeft, in drie punten.
3. Een knop om aan te melden, en een link om het in de agenda te zetten.

Tip: Stuur de dag van tevoren een herinnering, en na afloop de opname of samenvatting met de volgende stap.

E-mail rond een evenement Template: afspraak en statusupdate

Black Friday en acties

Een actiemail in de drukste week van het jaar. Opvallen doe je met duidelijkheid, niet met hoofdletters.

Opbouw

1. De actie in één zin: wat, hoeveel en tot wanneer.
2. De best verkopende producten eronder.
3. Een knop, en de einddatum nog een keer.

Tip: Warm je lijst in de weken ervoor op met gewone mails, en stuur niet alles naar iedereen.

Seizoenspieken aanpakken Een e-mailkalender bouwen

Eindejaars- of kerstmail

Een persoonlijke afsluiting van het jaar. Geen verkoopmail, wel een reden om aan je te denken.

Opbouw

1. Een persoonlijke terugblik in een paar zinnen.
2. Twee of drie hoogtepunten, met jouw klanten in de hoofdrol.
3. De openingstijden rond de feestdagen, en een warme afsluiting.

Tip: Houd hem kort en persoonlijk. Een foto van het team doet meer dan een stockfoto van een kerstboom.

Klantverhalen in e-mail

We missen je

Een bericht aan klanten die al een tijd niets bestelden. Eerlijk, en met een reden om terug te komen.

Opbouw

1. Wat er veranderd of nieuw is sinds de laatste bestelling.
2. Iets dat aansluit op wat iemand eerder kocht.
3. Een knop, en de vraag of iemand nog mail wil ontvangen.

Tip: Geef niet meteen korting. Wie terugkomt voor iets nieuws, is een betere klant dan wie terugkomt voor een code.

Best practice: terugwinnen Wat is een winback-reeks?