De weerstand tegen een overstap gaat zelden over het platform. Hij gaat over risico en over tijd die niemand heeft. Richt je voorstel daarop in.
Wat je op papier zet
- Het probleem in hun taal. Niet "de tool is onhandig" maar wat het kost: uren per maand, gemiste omzet, een AVG-risico dat je niet kunt afdekken.
- De kosten over drie jaar. Bij een staffelmodel bereken je wat je gaat betalen bij de lijst die je verwacht, niet wat je nu betaalt. Zie Betalen per contact of vaste prijs
- De inspanning, eerlijk. Een middag actief werk plus twee weken doorlooptijd, en meer als je veel automatiseringen hebt. Zie Hoeveel tijd kost een overstap?
- De risico's en hoe je ze afdekt. Bezorging, verlies van gegevens, dubbel betalen. Voor elk een maatregel. Zie Bezorgbaarheid bij een overstap
Het argument dat bij directies het meeste doet
Het AVG-punt, mits je het concreet maakt. Niet "privacy is belangrijk", maar: wie beoordeelt bij ons de doorgifte buiten de EU, wie houdt bij of dat nog klopt, en wat gebeurt er bij een klacht als we dat niet kunnen laten zien? Zie Wat riskeer ik bij overtreding?
Verlaag de inzet
Vraag geen besluit maar een proef. Veertien dagen gratis, één echte campagne, daarna beslissen op basis van wat je zag. Zie Hoe test ik een platform in veertien dagen?