Werk je met meer dan één persoon aan je e-mailmarketing, geef dan iedereen een eigen account in plaats van één gedeeld wachtwoord.
Waarom geen gedeeld account
- Je ziet niet wie wat heeft gewijzigd of verstuurd.
- Bij vertrek van een collega moet iedereen een nieuw wachtwoord.
- Onder de AVG hoor je te kunnen laten zien wie toegang had tot persoonsgegevens. Bij een gedeeld account kan dat niet.
Rollen die je in de praktijk gebruikt
- Beheerder — instellingen, facturatie, gebruikers. Houd dit bij één of twee mensen.
- Marketeer — campagnes maken en versturen, contacten beheren.
- Meekijker — alleen rapportages. Handig voor een manager of een klant die de cijfers wil zien zonder iets te kunnen wijzigen.
Voor bureaus
Werk je voor meerdere klanten, houd hun omgevingen dan gescheiden: eigen contacten, eigen verzenddomein, eigen rapportages. Dat is niet alleen overzichtelijk, het voorkomt ook dat de reputatie van de ene klant die van de andere raakt. Zie E-mailmarketing voor bureaus.
Praktisch
Loop één keer per jaar de gebruikerslijst na en haal eruit wie er niet meer hoort. Dat is de meest verwaarloosde en meest effectieve beveiligingsmaatregel die er bestaat.