Welke cijfers bekijk ik na mijn eerste campagne?
Vier getallen zeggen na je eerste verzending iets: bounces, spamklachten, kliks en uitschrijvingen. De openratio staat er bewust niet bij.
Aan de slag
Je eerste campagne, je contacten importeren en de instellingen die je één keer goed zet.
17 artikelen
Hoe importeer ik mijn contactenlijst?
Een import is zo gebeurd. De voorbereiding bepaalt of je er later plezier van hebt: schone kolommen, alleen mensen die zich hebben aangemeld, en velden waarop je later kunt segmenteren.
Hoe verstuur ik mijn eerste nieuwsbrief?
Van leeg account naar een verzonden campagne in ongeveer een uur. Je regelt eerst je verzenddomein, dan je lijst en pas daarna de mail zelf.
Hoe geef ik collega's toegang tot mijn account?
Geef iedereen een eigen account in plaats van één gedeeld wachtwoord — niet alleen voor het overzicht, maar omdat je onder de AVG moet kunnen tonen wie toegang had.
Welke gegevens leg ik vast bij een contact?
Vraag weinig bij de aanmelding en verzamel de rest gaandeweg. Welke velden je vrijwel altijd nodig hebt, en waarom je niets vastlegt waar je geen plan voor hebt.
Wat is het verschil tussen een lijst en een segment?
Een lijst stel je samen en blijft staan; een segment is een voorwaarde die zichzelf bijhoudt. Waarom dertig losse lijsten na een half jaar onhoudbaar zijn.
Hoe gebruik ik de AI e-mailbuilder?
Beschrijf wie het leest, wat ze moeten doen, waar het over gaat en in welke toon. Hoe concreter je opdracht, hoe minder je achteraf verandert.
Wat is een e-mailtemplate en wanneer maak ik er een?
Maak een template zodra je dezelfde soort mail voor de tweede keer verstuurt. Welke drie je in de praktijk nodig hebt, en waarom meer dan vijf een waarschuwing is.
Hoe leg ik mijn huisstijl vast in de e-mailbuilder?
Eén keer je logo, kleuren, lettertype en voettekst vastleggen scheelt bij elke volgende mail werk. En waarom een merklettertype in e-mail zelden een goed idee is.
Hoe zorg ik dat mijn mail op mobiel goed werkt?
De meeste mail wordt op een telefoon geopend. Eén kolom, tekst van minstens 16 pixels en knoppen die je met een duim kunt raken.
Hoe test ik een e-mail voordat ik hem verstuur?
Vijf minuten testen voorkomt de fout die je aan je hele lijst niet meer kunt terugnemen. De checklist die je elke keer aflooopt.
Campagne of automatisering: wat is het verschil?
Een campagne verstuur jij op jouw moment, een automatisering verstuurt zichzelf op het moment van de ontvanger. Dat verschil verklaart waarom het tweede beter presteert.
Op welk moment kan ik het beste versturen?
Timing doet minder dan vaak beweerd wordt. Bruikbare startpunten per doelgroep, en waarom 'dinsdagochtend 9 uur' juist het drukste moment in de inbox is.
Hoe vaak moet ik een nieuwsbrief versturen?
Er is geen ideaal getal, wel een bruikbare grens: zodra uitschrijvingen oplopen of kliks wegzakken, stuur je te vaak of te breed.
Wat zet ik in de preheader?
De regel naast je onderwerp in de inbox. Vul je hem niet, dan vult je mailprogramma hem met 'Bekijk deze mail in je browser'.
Hoe schrijf ik een goede onderwerpregel?
Kort, concreet en eerlijk over de inhoud. Wat aantoonbaar werkt, wat je beter laat, en waarom de angst voor spamwoorden achterhaald is.
Hoe kies ik een goede afzendernaam en afzenderadres?
De afzendernaam wordt vaker gelezen dan de onderwerpregel. Waarom je nooit vanaf een gratis adres of vanaf noreply@ verstuurt, en waarom je die naam daarna niet meer wisselt.
Verder in de kennisbank
Bezorging en deliverability
Verzenddomein, SPF, DKIM en DMARC, bounces en alles wat je mail uit de spamfolder houdt.
Privacy en AVG
Toestemming, bewaartermijnen, verwerkersovereenkomst en waar de gegevens van je contacten staan.
Campagnes en automatiseringen
Welkomstreeksen, verlaten winkelwagens en de cijfers waar je wél op kunt sturen.
Overstappen en vergelijken
Van Mailchimp of ActiveCampaign naar HummingHub, en wat e-mailmarketing werkelijk kost.
Zelf aan de slag?
Maak een gratis account en pas toe wat je hier leest.