Een lijst opbouwen gaat om één ding: mensen een reden geven om hun adres achter te laten, en die reden ook waarmaken. "Meld je aan voor onze nieuwsbrief" is geen reden.
Waar aanmeldingen vandaan komen
- Je website. Een formulier in de voettekst is het minimum. Effectiever is een formulier op de pagina's waar iemand al geïnteresseerd is: onder een blog, op een productpagina, bij een prijsoverzicht.
- Je afrekenproces. Een vinkje bij het bestellen, niet vooraf aangevinkt, met een duidelijke tekst.
- Iets wat je weggeeft. Een checklist, een rekenmodel, een kortingscode. Zorg dat het aansluit op wat je verkoopt, anders trek je mensen aan die daarna nooit iets kopen.
- Offline. Aan de balie, op een beurs, onder een factuur.
Wat je niet doet
Adressen kopen, scrapen of overnemen van een partner. Er is dan geen toestemming, je kunt niets aantonen, en je afzenderreputatie is binnen een paar verzendingen naar de kelder. Zie Mag ik zonder toestemming een nieuwsbrief sturen?
Groei is niet het doel
Duizend mensen die openen zijn meer waard dan tienduizend die dat niet doen, en de tweede groep bederft bovendien je bezorging. Meet daarom niet je lijstgroei maar je groei in actieve contacten.