Kort antwoord: omdat je alleen op je eigen domein kunt bewijzen dat de mail van jou komt. Verstuur je nieuwsbrieven vanaf een adres op gmail.com of hotmail.com, dan zeg je tegen de ontvangende server dat je Google of Microsoft bent, terwijl de mail ergens anders vandaan komt.

Wat er dan gebeurt

De controle op afzenderuitlijning mislukt, en het DMARC-beleid van die provider is streng. Grote ontvangers weigeren zulke mail of zetten hem in de spamfolder. Dit is geen instelling die je kunt omzeilen.

Wat je in plaats daarvan doet

Verstuur vanaf een adres op je eigen domein: [email protected]. Daar kun je SPF, DKIM en DMARC op instellen, en daarmee bouw je reputatie op die van jou is en blijft.

Het antwoordadres mag afwijken

Wil je dat antwoorden ergens anders terechtkomen, stel dan een apart reply-to in. Het afzenderadres blijft je eigen domein, en dat is wat gecontroleerd wordt.

Overweeg een subdomein

Veel verzenders gebruiken bijvoorbeeld mail.jouwbedrijf.nl voor marketingmail, zodat de reputatie daarvan losstaat van je gewone kantoormail. Zie Waarom een apart subdomein voor verzending?

Meer over bezorging en deliverability

Verder lezen

Wat is een spamtrap?

Adressen die alleen bestaan om verzenders te betrappen die kopen of nooit opschonen. Je kunt ze niet herkennen — wel voorkomen.

Hoe voorkom ik spamklachten?

Boven één klacht per duizend mails ben je een probleemverzender. Zes maatregelen, waarvan de belangrijkste is: maak uitschrijven makkelijker dan klagen.

Wat is een afzenderreputatie?

Geen getal dat je kunt opvragen, maar het beeld dat elke provider van je heeft. Opgebouwd in weken, verspeeld in één verzending.

Zelf proberen?

Maak een gratis account en pas toe wat je net hebt gelezen.

Maak een gratis account Stel je vraag

Eerste 14 dagen gratis.