Je rapportage vertelt je of een mail is aangenomen, niet waar hij is neergelegd. Een inboxplaatsingstest vult dat gat: je verstuurt naar een verzameling testadressen bij verschillende providers en kijkt per provider of de mail in de inbox, in een tabblad of in spam belandt.
Wat je ervan leert
- Een verschil tussen providers. Komt hij bij Outlook wel aan en bij Gmail niet, dan wijst dat op reputatie bij die ene provider, niet op je inhoud.
- Een verschil tussen campagnes. Belandt alleen je actiemail in spam en je nieuwsbrief niet, dan zit het in de mail.
De grenzen ervan
Een seed list is een steekproef met adressen zonder geschiedenis. Ze hebben nooit iets van je geopend, dus de persoonlijke component die bij echte ontvangers meeweegt, ontbreekt. Behandel de uitkomst als een signaal, niet als een cijfer.
Een goedkoop alternatief
Maak zelf een handvol testadressen bij de providers waar je publiek zit — in Nederland vooral Gmail, Outlook/Hotmail, KPN, Ziggo en zakelijke Microsoft-omgevingen — en neem die mee in elke testronde. Zie Hoe test ik een e-mail?
Wijst de test op een probleem, begin dan bij de vijf oorzaken van spamplaatsing.