Je historische cijfers gaan bij een overstap vrijwel nooit mee. Elk platform meet net anders en slaat de gegevens in zijn eigen structuur op. Reken erop dat je opnieuw begint.
Wat je daarom nu exporteert
Voordat je je oude account sluit:
- Per campagne: datum, onderwerp, aantal verzonden, opens, kliks, uitschrijvingen, bounces
- Per automatisering: aantallen per stap over het laatste jaar
- Je omzetcijfers als je die koppelde
Een spreadsheet volstaat. Na sluiting van je account is dit weg, ook als je een half jaar later vriendelijk vraagt.
Waarom vergelijken lastig blijft
Ook met de export in handen zijn oude en nieuwe cijfers niet één op één vergelijkbaar. Opens worden sowieso onbetrouwbaar gemeten sinds mailprogramma's het meetpixel vooraf laden, en platforms gaan daar verschillend mee om. Zie Wat is een goede open- en klikratio?
Wat je wél kunt vergelijken
Kliks en omzet per verzonden mail. Die zijn minder gevoelig voor meetverschillen. Vergelijk bovendien over een periode van maanden, niet campagne tegen campagne — tijdens een overstap verandert er te veel tegelijk.