HummingHub
Registreer nu

Herhaalaankoop: bijna op

Bij producten die opraken weet je ongeveer wanneer iemand opnieuw moet bestellen. Een mail op dat moment voelt als service, niet als reclame.

De flow, stap voor stap

  1. Start Trigger

    Een bestelling van een product met een vaste gebruiksduur, zoals voer, verzorging of filters.

  2. Kort voordat het op is · Mail 1 Tijd om aan te vullen

    Het product dat iemand eerder kocht, met één knop om het opnieuw te bestellen.

  3. 3 dagen later · Mail 2 Herinnering

    Kort en praktisch, voor wie de eerste mail miste. Eventueel met de optie om een grotere verpakking te kiezen.

  4. Einde De flow stopt zodra

    Het product is opnieuw besteld.

Waarom het werkt

Je mailt iemand op het moment dat hij het product echt nodig heeft. Zo voorkom je dat hij het ergens anders bestelt, alleen omdat hij daar toevallig eerder langskwam.

Zo zet je hem op in HummingHub

  • Maak per productgroep een reeks die start bij de bestelling.
  • Stel de wachtstap in op de gebruiksduur van het product, min een paar dagen marge.
  • Stel als doel in: hetzelfde product opnieuw besteld.

Tips

  • Maak herbestellen zo kort mogelijk. Een link die direct naar het juiste product gaat.
  • Controleer na een paar maanden de timing. Bestellen klanten vaak eerder dan de mail komt, zet hem dan eerder.

Lees ook: Hoe automatiseer ik een herhaalaankoop?

Alle best practices

Andere flows die goed samengaan

Webshop

Verlaten winkelwagen

Iemand vult zijn winkelwagen en rekent niet af. Twee of drie goed getimede mails halen een deel van die bestellingen alsnog binnen, zonder dat je meteen korting weggeeft.

Webshop

Van eerste naar tweede aankoop

De stap van eenmalige koper naar terugkerende klant is de belangrijkste in je webshop. Een reeks die op die tweede bestelling stuurt, maakt het verschil.

Deze flow in je eigen account?

Maak een gratis account en bouw hem na: trigger kiezen, mails op volgorde zetten, doel instellen. Hij loopt vanaf vandaag mee.

Maak een gratis account Stel je vraag

Eerste 14 dagen gratis.