HummingHub
Registreer nu

Sluimerende contacten wakker maken

Contacten die al maanden niets aanklikken, drukken je bezorging. Een korte reeks wint een deel terug en ruimt de rest netjes op.

De flow, stap voor stap

  1. Start Trigger

    Een contact heeft 90 dagen niets aangeklikt en niets besteld.

  2. Dag 0 · Mail 1 Nog steeds interesse?

    Een eerlijke vraag met twee knoppen: ja, blijf mailen, of liever minder vaak.

  3. Dag 5 · Mail 2 Het beste van de afgelopen tijd

    Wat iemand heeft gemist, zodat hij ziet wat je te bieden hebt.

  4. Dag 12 · Mail 3 Afscheid

    Laat weten dat je stopt met mailen, tenzij iemand klikt. Daarna zet je het contact op non-actief.

  5. Einde De flow stopt zodra

    Iemand klikt weer. Wie niet reageert, gaat op non-actief.

Waarom het werkt

Mailproviders zoals Gmail en Outlook kijken naar hoe ontvangers op je mail reageren. Veel adressen die nooit reageren, maken het lastiger om bij je actieve lezers in de inbox te komen. Opruimen beschermt je bereik.

Zo zet je hem op in HummingHub

  • Maak een segment op betrokkenheid: geen klik en geen bestelling in de afgelopen 90 dagen.
  • Laat het segment de reeks starten. Een klik op een van de knoppen zet een tag en haalt iemand uit het segment.
  • Wie na de laatste mail niets deed, zet je op non-actief. Bij HummingHub betaal je niet per contact, maar een schone lijst is beter voor je bezorging.

Tips

  • Kijk naar kliks, niet naar opens. Sommige mailprogramma's laden het meetpixel vooraf, ook als niemand de mail opent.
  • Doe het elk kwartaal. Dan blijft de groep klein en werkt de reeks beter.

Lees ook: Hoe vaak moet ik mijn lijst opschonen? en Wat doe ik met bounces?

Alle best practices

Andere flows die goed samengaan

Klantrelatie

Welkomstreeks voor nieuwe inschrijvers

Direct na een aanmelding is de aandacht het hoogst. Een welkomstreeks van drie mails maakt van een nieuw adres een lezer die je mails verwacht en opent.

Klantrelatie

Een cadeautje op de verjaardag

Een persoonlijke felicitatie met een klein cadeau is een van de weinige marketingmails waar mensen blij van worden. Je stelt hem één keer in en hij gaat elk jaar vanzelf.

Webshop

Verlaten winkelwagen

Iemand vult zijn winkelwagen en rekent niet af. Twee of drie goed getimede mails halen een deel van die bestellingen alsnog binnen, zonder dat je meteen korting weggeeft.

Deze flow in je eigen account?

Maak een gratis account en bouw hem na: trigger kiezen, mails op volgorde zetten, doel instellen. Hij loopt vanaf vandaag mee.

Maak een gratis account Stel je vraag

Eerste 14 dagen gratis.