Kort antwoord: reken op ongeveer een uur. Het meeste van die tijd gaat naar je verzenddomein en je contactenlijst, niet naar het maken van de mail zelf.
1. Zet je verzenddomein klaar
Begin hiermee, want dit is het enige onderdeel waar je iemand anders voor nodig hebt: degene die het DNS van je domein beheert. Je zet drie records klaar (SPF, DKIM en DMARC) en die moeten actief zijn voordat je gaat versturen. Verstuur je vanaf een gratis adres zoals gmail.com, dan weigeren veel ontvangers je mail sowieso.
In Deliverability en verzenddomein staat wat er precies ingesteld moet worden, en in het artikel over SPF, DKIM en DMARC staat wat elk record doet.
2. Zet je contacten erin
Exporteer je lijst uit je huidige tool of je webshop als CSV en importeer die. Let bij het importeren op drie dingen:
- Koppel je kolommen goed. Voornaam, achternaam en e-mailadres zijn het minimum. Alles wat je verder meeneemt (klant sinds, laatste bestelling, branche) kun je later gebruiken om te segmenteren.
- Neem alleen mensen mee die zich hebben aangemeld. Een gekochte of geschraapte lijst kost je binnen een week je afzenderreputatie.
- Gooi oude adressen weg. Contacten die twee jaar niets hebben geopend, zijn geen doelgroep meer maar een risico.
Onbeperkt contacten zit op elk pakket, dus je hoeft niet te snijden in je lijst om onder een limiet te blijven. Snijden om kwaliteitsredenen blijft wel verstandig.
3. Maak de mail
Beschrijf in de AI e-mailbuilder wat je wilt versturen, of begin met een van de kant-en-klare templates. Wat je daarna nog nakijkt:
- De onderwerpregel. Kort, concreet, en geen belofte die de mail niet waarmaakt.
- De preheader. De regel die naast het onderwerp verschijnt in de inbox. Laat je die leeg, dan vult de mailclient hem met de eerste zin uit je mail, en dat is meestal "Bekijk deze mail in je browser".
- De afzendernaam. Je bedrijfsnaam, niet "noreply".
- Een uitschrijflink. Verplicht, en bovendien beter dan een spamklacht.
4. Test voor je verstuurt
Stuur een testmail naar jezelf en naar een collega met een ander mailprogramma. Open hem op je telefoon. Klik elke link aan. Zet de afbeeldingen uit en kijk of de mail dan nog te begrijpen is; een deel van je ontvangers ziet hem zo.
5. Verstuur en kijk mee
Verstuur op een moment dat je de eerste uren nog kunt meekijken. In de live rapportages zie je opens, kliks en bounces binnenkomen. Een handjevol bounces is normaal. Zie je er veel, stop dan met verdere verzendingen en kijk eerst naar de kwaliteit van je lijst.