Een goede call-to-action vertelt wat er gebeurt als je klikt, en er is er maar één die telt.

De vier regels

  1. Beschrijf de handeling, niet de knop. "Bekijk de voorjaarscollectie" is beter dan "Klik hier" en beter dan "Meer informatie".
  2. Eén hoofdactie per mail. Zes knoppen verdelen de aandacht en verlagen elke klik afzonderlijk. Een tweede, lichtere actie mag — maar dan visueel duidelijk ondergeschikt.
  3. Zet hem boven de vouw én onderaan. Wie meteen overtuigd is, moet niet hoeven scrollen; wie het hele verhaal leest, moet niet terug hoeven.
  4. Maak hem raakbaar. Minstens 44 bij 44 pixels met ruimte eromheen. Zie Mobiel leesbare e-mail

Technische details die kliks kosten

  • Maak de knop van tekst en achtergrondkleur, niet van een afbeelding. Een knop die niet laadt is geen knop. Zie Afbeeldingen in e-mail
  • Link naar de specifieke pagina, niet naar de homepage. Elke extra klik kost je de helft.
  • Geen linkverkorters. Die staan op blocklists.

Wat je test

De tekst op de knop is na de onderwerpregel het meest lonende testonderwerp. Zie Wat test ik als eerste?

Meer over campagnes en automatiseringen

Verder lezen

Wat is RFM-segmentatie?

Recency, Frequency, Monetary: klanten scoren op drie assen. Je stopt met korting geven aan wie toch wel koopt, en grijpt in bij wie afhaakt.

Hoe segmenteer ik op koopgedrag?

Vijf segmenten om mee te beginnen, elk met één doel. Koopgedrag is bruikbaarder dan elk profiel, omdat het gaat over wat mensen deden.

Zelf proberen?

Maak een gratis account en pas toe wat je net hebt gelezen.

Maak een gratis account Stel je vraag

Eerste 14 dagen gratis.