De meeste mensen die zeggen geen tijd te hebben voor een nieuwsbrief, hebben genoeg materiaal liggen. Het staat alleen ergens anders.
Waar je het vandaan haalt
- Vragen van klanten. De vraag die deze week drie keer aan de telefoon kwam, is je volgende mail. Dit is de beste bron die er is, en de meest genegeerde.
- Je blog of kennisbank. Eén artikel, samengevat in drie zinnen, met een link. Zie de kennisbank als voorbeeld.
- Je productpagina's. Niet kopiëren, maar het waarom eruit halen: waarom dit product bestaat, voor wie het is.
- Wat er intern gebeurt. Een nieuwe collega, een verbouwing, een leverancierskeuze. Mensen kopen bij mensen.
- Wat er in je vak verandert. Een regelwijziging uitleggen in gewone taal is een dienst die je klanten waarderen.
Hoe je het hergebruikt zonder te herhalen
Een goed onderwerp kan meerdere keren terugkomen vanuit een andere hoek: als vraag, als klantverhaal, als vergelijking, als lijstje met veelgemaakte fouten. Je publiek leest lang niet alles — een onderwerp na een half jaar opnieuw brengen is normaal, geen luiheid.
Praktisch
Houd een lopende lijst met onderwerpen bij, zodat je bij het vullen van je kalender niet met een leeg scherm begint.