Elke provider beoordeelt mail op zijn eigen manier. Dat je bij de één binnenkomt en bij de ander niet, is dus normaal — en het vertelt je meteen waar je moet zoeken.

Gmail kijkt vooral naar gedrag

Opens, kliks, antwoorden, en of mensen je mail uit spam halen of juist erin gooien. Kom je bij Gmail niet binnen terwijl de rest goed gaat, dan is je betrokkenheid bij Gmail-gebruikers het probleem. Verklein je verzendlijst tot de actieve Gmail-contacten en bouw van daaruit weer op.

Microsoft is strenger op techniek en volume

Outlook, Hotmail en zakelijke Microsoft-omgevingen wegen authenticatie, IP-reputatie en plotselinge volumesprongen zwaar. Problemen daar wijzen meestal op authenticatie of op te snel opschalen. Zie Verzenddomein opwarmen.

Nederlandse providers en bedrijfsservers

KPN, Ziggo en zakelijke mailservers gebruiken vaak standaardfilters die zwaarder leunen op openbare blocklists en op inhoudskenmerken zoals de verhouding tekst en beeld.

Praktisch

Splits je cijfers per provider. Zie je dat de daling bij één provider zit, dan hoef je je inhoud niet te herschrijven — dan is het reputatie bij die ene partij. Zie Mijn openratio is plotseling gedaald.

Meer over bezorging en deliverability

Verder lezen

Is e-mailvalidatie zinvol?

Nuttig voor één schoonmaakronde bij een oude lijst. Geen vervanging voor lijstonderhoud, want validatie ziet niet of iemand je mail wíl.

Wat is een inboxplaatsingstest?

Je rapportage zegt of een mail is aangenomen, niet waar hij belandde. Hoe je dat gat dicht — en waarom de uitkomst een signaal is, geen cijfer.

Zelf proberen?

Maak een gratis account en pas toe wat je net hebt gelezen.

Maak een gratis account Stel je vraag

Eerste 14 dagen gratis.