Voor zakelijke ontvangers gelden soepelere regels dan voor consumenten, maar "B2B" is geen vrijbrief. Dit is algemene uitleg, geen juridisch advies.
Het onderscheid dat telt
Algemene bedrijfsadressen zoals info@ of verkoop@ horen bij een organisatie, niet bij een persoon. Daar is het regime lichter: je mag zulke adressen benaderen, mits je in elke mail een duidelijke afmeldmogelijkheid biedt en je afzender herkenbaar is.
Persoonsgebonden zakelijke adressen zoals [email protected] zijn persoonsgegevens. Daar geldt de AVG onverkort: je hebt een grondslag nodig, je moet transparant zijn en de rechten van betrokkenen respecteren.
Wat dat praktisch betekent
- Adressen scrapen van websites en LinkedIn levert vooral de tweede categorie op.
- Ook bij een algemeen adres moet je kunnen laten zien hoe je eraan komt.
- Een afmelding moet je vastleggen en respecteren, ook bij B2B.
- De uitzondering voor bestaande klanten werkt hier net zo goed als bij consumenten: mail over vergelijkbare eigen diensten mag, met verzetmogelijkheid.
De praktische kant
Algemene bedrijfsadressen leveren zelden iets op. Ze worden door meerdere mensen gelezen, vaak door niemand, en ze verhogen je kans op spamklachten. Zie Hoe voorkom ik spamklachten?