Een automatisering die je één keer bouwt en daarna nooit meer bekijkt, wordt langzaam onjuist: producten verdwijnen, prijzen veranderen, links breken.
Wat je per kwartaal controleert
- Werken alle links nog? Klik ze aan. Een reeks die naar een verwijderde productpagina wijst, draait maanden door zonder dat iemand het merkt.
- Kloppen de aantallen? Hoeveel mensen zijn er in- en uitgestroomd? Een reeks waarin niemand meer instroomt, heeft een kapotte trigger.
- Waar haakt men af? Zit er één stap waar de doorstroom instort, dan is dat de mail die je herschrijft.
- Zijn de teksten nog actueel? Prijzen, levertijden, namen van collega's, seizoensverwijzingen.
- Overlappen reeksen elkaar? Sinds je er drie bij bouwde, kan iemand in twee reeksen tegelijk zitten.
Wat je aanpast, en hoe
Eén mail tegelijk, en geef elke wijziging een paar weken voordat je de volgende doet. Verander je drie dingen tegelijk, dan weet je niet welke het deed. Zie Hoe werkt A/B-testen?
Wat je vastlegt
Schrijf op wat je wanneer hebt gewijzigd. Over een half jaar wil je kunnen zien waarom die reeks vanaf maart beter liep.