Na je eerste verzending staan er een stuk of tien getallen op je scherm. Vier daarvan zeggen iets, de rest is ruis zolang je nog geen tweede campagne hebt om mee te vergelijken.
Kijk in deze volgorde
- Bounces. Onder de 2 procent is gezond. Zit je erboven, stop dan met verder versturen en kijk eerst naar je lijst. Zie Wat doe ik met bounces?
- Spamklachten. Boven 0,1 procent is een alarmsignaal, niet een aandachtspunt.
- Kliks. Het eerste getal dat iets zegt over je inhoud. Welke link werd aangeklikt, en welke niet?
- Uitschrijvingen. Boven een half procent stuurde je naar de verkeerde mensen of beloofde je iets anders dan je stuurde.
Waarom niet de openratio
Mailprogramma's met privacybescherming laden het meetpixel vooraf, ook als niemand de mail opent. Je openratio is daardoor opgeblazen, en hoeveel verschilt per lijst. Bruikbaar om met jezelf te vergelijken, niet met een branchegemiddelde. Zie Wat is een goede open- en klikratio?
Wat je nu vastlegt
Schrijf op wat je verstuurde, aan wie en wanneer. Bij campagne vijf wil je kunnen terugkijken waarom nummer twee zo goed liep. De live rapportages bewaren de cijfers, maar niet je overweging erachter.